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2021年度新能源汽车领域“翻车事件”盘点

2021-11-29    刘欣悦    产品可靠性报告

     如今,新能源汽车市场可谓是百花齐放、百家争鸣,随着新能源车企的不断崛起,新能源汽车相继暴露出的问题也让消费者汗颜。

  1.特斯拉

  10月11日,某车主发视频反馈:自己驾驶特斯拉在高速上行驶时,中控台突然黑屏死机,副驾驶女友十分慌乱,因为导航、车速信息都看不到了,只能依靠手机导航软件才能得知,面对这样的情况,车主却显得十分淡定,他表示“死机很正常,这是正品特斯拉”并表示“等两三分钟它就开了”果然,过了一会儿,中控台重新启动了。不过,重启后的中控台却显示车辆即将没电,这使女友再一次陷入焦虑中,但车主仍然淡定行驶,笑称肯定能开回家,毕竟我们是正品特斯拉。从这名车主的反应来看,他或许已经不止一次遇到过这种情况了。

  11月20日,美国、加拿大,以及部分欧洲、亚洲特斯拉车主抱怨,在手机应用程序上收到“故障代码500”的提示,因无法使用手机连接自己的车辆,被锁在了车外。

  图片来源:《产品可靠性报告》官方抖音号截图

  事发后,特斯拉CEO马斯克在社交媒体回应网友,称特斯拉无意中增加了网络流量冗余,“我们将采取措施确保此类事件不再发生”。

  据悉,这并非特斯拉首次出现手机APP“断网”,去年中国用户也曾遭到APP服务中断的问题。

  2.理想

  9月5日,网友上传行车记录仪视频表示,自己在驾驶理想ONE低速跟车时,右前轮蹭到了路边护栏,碰撞时的速度在30km/h,但是车辆的右前轮却脱落,发生了“断轴”。车主表示在如此低速下碰撞就断轴,对于该车前轮轴的质量很难认可。

  3.比亚迪

  11月23日,有网友爆料称,一辆悬挂北京牌照的比亚迪秦Pro EV在北京中关村壹号地下车库发生“爆炸起火”事故。从现场照片看,涉事车辆损毁严重,地下车库房顶和地面有明显熏黑,现场一片狼藉。好在车主反应及时,迅速逃离车辆,并未造成人员伤亡。

  4.吉利汽车

  10月25日,据一张网传长图,55位自称极氪001车主的人士发布联合声明,称极氪001存在误导消费的行为。声明,称极氪001存在误导消费的行为蓝色,与官方宣传的黑色不相符。声明长图称,希望极氪官方重视用户呼声如网传图片与事实不符,请及时澄清。

  图片来源:《产品可靠性报告》官方抖音号截图

  5.长城汽车

  11月,有消费者反馈称欧拉好猫在宣传时称产品使用的是高通8核芯片,但实际用的是英特尔4核芯片,同时消费者表示此前联系厂家沟通相关问题,厂家却拒绝给出正面回应,因此导致多名消费者投诉,事件发酵后,欧拉竟撤走宣传页并将官网相关内容进行了更改。

  6.长安福特

  11月,据网友投稿,在广州车展现场,一台福特探险者的机舱竟冒出了白烟,工作人员发现后,快速打开机舱盖进行了处理。

  事情发酵后,长安福特相关人员解释称:冒烟是因为充电设施正极偶然碰触到其他地方所致。

  图片来源:《产品可靠性报告》官方抖音号截图

  7.蔚来

  8月,未来车主“宇过天晴”7577在“蔚来”app社区发帖爆料,称自己的蔚来“油门踩断了”。根据该车主发布图片显示:汽车油门踏板处于断裂状态,更让爆料车主“无语”的是,未来客服“让车主去门店查查”

  8. 小鹏汽车

  9月,有网友上传视频显示,一位车主驾驶小鹏P7时,使用NGP自动导航辅助驾驶系统与货车发生追尾,事故造成驾驶员轻度受伤。从事故描述来看,是在NGP自动导航辅助驾驶系统启动时,未识别到前方大货车,从而造成的追尾事故。

  看过了这么多品牌汽车的“翻车事件”,有人认为新能源汽车只是昙花一现,也有人持否定态度,认为随着时间的推移,燃油车必将被取代,新能源汽车才是社会发展的必然,孰是孰非,我们一起拭目以待吧。


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